Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferzeiten setzen sich wie folgt zusammen:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Arbeitstage (Bestellbestätigung, Anpassungen, Qualitätskontrolle, Verpackung).
• Lieferzeit: 3–8 Tage, abhängig von Ihrem Standort und dem gewählten Lieferdienst.

2. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

3. Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.

4. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist für Sie da:

• Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
• Samstag und Sonntag: 12:00 – 18:00 Uhr

Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren:

E-Mail: info@luxevogue.net
Telefonnummer: +44 7822 017146

5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal
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• American Express

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